東京リオネットblog多摩版(2018.04.01に東日本リオン株式会社として再出発しました!!)

国産補聴器リオネット専門店の多摩地区スタッフが運用中!

2017-05

【6月のキャンペーン】ドライクリーニングキャンペーン

昨年ご好評いただきました”ドライクリーニングキャンペーン”をリオネットセンター立川北口立川南口ひばりが丘の多摩地区3店舗で今年も実施いたします!!

キャンペーン期間
平成29年6月1日~8月31日まで


これから増々暑くなってきますので、補聴器のお手入れはとても重要となります。補聴器に付着した汗などを吸い出すために必要な商品を以前にも紹介しましたが、それぞれの特徴を簡単にまとめてみました。補聴器を長持ちさせるため手段の一つとして参考にしてください。
ドライクリーニングキャンペーン製品比較表
※お客様のご意見を元にして作成していますが個人差はあります。

大切な補聴器を汗や湿気から守りましょう!
この機会に是非ともお買い求めください!!







文責:立川北口  松永


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補聴器の調整

補聴器を快適に利用するためには、”補聴器の調整”が必要です。

「補聴器の調整」という言葉は、補聴器業界特有のものであるため、即座に何を意味しているのかわからない方が多いかと思います。「補聴器の調整」とは補聴器の設定を合わせる作業を意味します。耳という器官はデリケートですので少しでも負担にならないきこえにする必要があります。

健康診断で行われる聴力測定は「ピッピッ」「プップッ」という音がどの段階できこえるか、といったものが一般的かと思います。仮に、苦手な周波数などが全く同じ結果の方がいたとしても、補聴器の設定が全く同じでよいとは限りません。音の好みや、感じ方が違うというような個人差があるためと言われています。そのため、お客様それぞれに対して、上げるべき周波数、上げ過てはいけない周波数、会話に邪魔になる音(雑音など)を抑制するなど補聴器の設定をお客様ごとに合わせなくてはいけません。

そのため、いわゆる安定状態になるまで数週間~1か月単位でご来店いただき、ご満足いただける状態に近づける作業が大切です。音のは”きこえ”は感覚的なものであるため、どうしても”ジージー”や”キンキン”、”ボォーボォ”などの擬音で伝えていただく場面が出てきます。初めて補聴器を使用する方は、「自分の気のせいかな?こういうものかな?変なことを言っていると思われるかな?」など、疑問をそのままにしてしまう傾向があります。販売店として一番困るのは「補聴器という商品はこの程度のものなんだ」「この店はダメだ」と思われてしまうことです。「うまく説明できないけど~~で困っている」とご相談いただければ、ある程度経験を積んだ補聴器専門店のスタッフならば、「~はこういうことを伝えようとしているのかな?」と訴えを汲み取り、解決ができることが多々あります。

補聴器という商品とうまく付き合っていくためのコツは「疑問に思ったらまず相談」です。

困っていることがあれば、遠慮せずスタッフにお声をお掛けください。

相談は大切





文責:立川北口 松永


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【お客様の声】 補聴器の紛失対策

先日、オーダーメイド補聴器をご購入してくださった○○様。
初めての補聴器で、「(補聴器を)落として、失くさないか?」と、ご不安な様子。

そこで、落下防止チェーンをご提案したところ、ご本人様も、ご家族様も安心された様子でした。

以前にも、このコーナーで紹介しましたが、落下防止チェーンとは

落下防止耳穴型

これです。

紛失が心配な方、ご相談ください!!

【参考】
落下防止チェーンをオーダーメイド補聴器(耳あな型補聴器)に取り付ける場合、このようになります。

補聴器用落下防止チェーン

目立たないタイプのメタル調のものもご用意しております。

落下防止チェーン(メタル)


【注意点】
落下防止チェーンは紛失予防であり、絶対の方法ではなく、あくまでも転ばぬ先の杖です。詳しくはこちらをご参照ください。



くれぐれも誤解のないように大事に補聴器をご利用ください。







文責:立川北口  齋藤



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【好評です!】補聴器ご相談キャンペーン実施中

リオネットセンター立川北口立川南口にて補聴器ご相談キャンペーンを実施中です!

先日ご相談いただいたお客様が、「”まだいいか”より”まず試す!”のフレーズがすごくよかった。それをみて今回相談しようと思ったんだ」とお客様が絶賛していました。補聴器についての相談、試聴、貸出を無料にて承っております。相談するだけ、試すだけでも構いません。ご自身の判断材料を増やすつもりでお気軽にお越しください!

補聴器ご相談キャンペーン

特典のご案内

お客様ご紹介キャンペーンも継続中です★  
詳細はこちら!!


文責:立川北口 松永



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補聴器の購入助成制度アレコレ

当ブログで紹介した補聴器購入の補助制度をまとめました。

全ての方が利用できる訳ではありませんが、補聴器購入の参考にお役立てください。

障害者総合支援法
国による補装具費支給制度。障害者手帳の取得が必須などの条件あり。

中等度難聴児補聴器補助制度
地方自治体による補助制度。障害者手帳の取得は不要だが、対象者は18歳未満の児童のみ。また、全ての地方自治体で実施している訳ではない。
 
運転免許の自主返納サポート 
高齢者運転免許自主返納サポート協議会加盟企業に東京リオネット販売株式会社は加盟しており、10%OFFで補聴器の購入ができる。免許返納によるその他の特典はこちらを参照。

リオネット補聴器キッズ応援プロジェクト ほちょうき購入サポート
障害者総合支援法による補装具支給における補聴器の負担額を同額のままグレード良い補聴器の購入が可能。対象者は障害者総合支援法による補装具支給を受けられる20歳以下の方。






文責:立川北口 松永



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補聴器購入助成制度③

リオネット補聴器キッズ応援プロジェクト ほちょうき購入サポート

リオネット補聴器キッズ応援プロジェクト ほちょうき購入サポート

※”リオネット補聴器キッズ応援プロジェクト ほちょうき購入サポートのご案内”より抜粋

こどもたちの”聞こえる”を、もっと身近に。

補聴器をお求めやすくする「ほちょうき購入サポート」

子どもたちの将来の可能性を広げるうえで、子ども時代の補聴器の選択は重要です。補聴器による「聞こえの質」は言語獲得、コミュニケーションの形成、学習や体験などに大きな影響与えます。

すべての小どもたちに”聞こえる”から生まれる発見や成長を届けることをめざして。

リオネット補聴器は、身体障害者手帳をお持ちの20歳以下の方を対象に、補聴器をお求めやすい価格で、数多くの機種の中からお選びいただける「ほちょうき購入サポート」を実施しています。手続きは簡単です。ぜひご利用ください。


先日紹介した障害者総合支援法という制度と合わせてご利用いただく制度となります。従来、障害者総合支援法の交付対象となり補聴器以外を希望する場合、金額の不足分をご自身の負担になっていましが。この制度を利用することで、その負担(※”自己負担額”ではなく”差額購入金額”のこと)はゼロとなります。

購入例は以下のようになります。

ほちょうき購入サポート 購入例

細かい注意点はありますが、主なものは以下の通りです。

①対象者:20歳以下で身体障害者手帳を取得し、補装具費の支給申請を行える方
②「ほちょうき購入サポート」の対象となっている補聴器であること 
③「ほちょうき購入サポート」が利用可能な補聴器販売店であること



対象器種や制度の詳細については、リオネット補聴器販売店にお問い合わせください。





文責:立川北口 松永



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補聴器購入助成制度②

中等度難聴児補聴器補助制度

前回、国の制度を利用しての補聴器の購入方法として、障害者総合支援法を紹介しましたが、国の予算と関係しますので、然るべき基準があり、聴力が適用基準に数デシベル達しないだけで、制度を利用するうえで必須となる障害者適用が不可となる場合が多々あります。「制度の対象とならないくらい自分の耳は悪くないのだな」とポジティブな考え方をしていただける方もいますが、補聴器の要・不要という意味では補聴器の必要な方がほとんどですので、自費での購入をご検討ください。

中等度難聴児補聴器

特に現役の学生の方は学習に支障が出ますので、平成27年に中等度難聴児補聴器購入補助制度という、補聴器購入の助成制度が新たに設けられている市町村も出てきています。”言語の習得、コミュニケーション能力の向上等を図り、もって軽度・中等度難聴児の健全な発達を支援することを目的とする”という趣旨で、障害者手帳取得(聴覚障害)の対象とならない18歳未満の方が対象となります。ここで注意していただきたいことは、全ての市役所等がこの制度を行っている訳ではないこと、対象となる条件を満たしていたとしても、必ず、制度の利用が可能とは限らないという点です。

おおまかな内容を挙げておきますので、参考にしてください。もよりの市役所等の福祉課で詳しい話をしていただくことが確実かと思います。

中等度難聴児補聴器購入補助制度について

①対象は手帳を持っていない中等度難聴で医師が補聴器の必要性を認めている児童(18歳未満)。

②片耳137,000円が上限(イヤモールドなども含めて)片耳か両耳かに関しては医師の診断書に準ずる。
 
例)98,000円の補聴器なら98,000円の見積もりを作成し、178,000円の補聴器なら137,000円の見積もりで残りは差額となる

③交付は各市区町村が決定するので東京都全ての市区町村で行なわれているわけではない(2016年現在)

④購入補助なので修理は自費になる。


【参考】
障害者総合支援法




文責:立川北口 松永



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補聴器購入助成制度①

障害者総合支援法

補聴器は高価な商品です。価格は国産補聴器であるリオネット製であっても3万~40万と値段の開きがあります。以前にもご説明したことですが、価格(安価な商品)で選んだ結果、お客様に満足してもらえないのでは意味がありません。また、一般的な家電製品と同じ感覚で値引き交渉をされる方もいますが、補聴器は大量生産されない商品であったり、オーダーメイドである事情から大きな値引きは難しい商品です。そのため、お値引きができたとしても心ばかりとなってしまいます。

今回は、「障害者総合支援法」を利用しての補聴器の購入方法を紹介します。国の制度ですので費用負担はかなり軽くなりますし、補聴器のグレードもその法律の条件に合うものとなります。この制度を利用するためには、①障害者手帳の取得→②補聴器の申請という手順が必要となります。

制度を利用するためには、以下の条件が必要です。

聴覚障害等級

注意していただきたいのは、補聴器が欲しい方ならば誰でも利用できる制度ではないということと、上記条件をクリアしていたとしても必ずしも申請が通るとは限らないということです。また、当店では制度を利用できる可能性がある方にご案内をしていますが、私たちにはその可否を決定する権限はありません。制度の手続き等の詳しい話を聞きたいのであれば、市(福祉課)へ相談されることをお勧めします。

最後に、①障害者手帳の取得→②補聴器の申請の簡単な流れを紹介します。一般的な流れですので市によって異なる場合がございますが参考にしてください。

障害者総合支援法の手続き

ステップ1  身体障害者手帳の申請
① 市役所の障害福祉課等で手帳を申請するための書類(交付申請書、身体障害者診断書)をそろえる。
② 交付申請書を記入する
③ 障害福祉課で指定された耳鼻科を受診し、医師に身体障害者診断書を書いてもらう。
※この診断書はどこの耳鼻科でも良いわけではなく、指定医である必要あり。
④ 障害福祉課へ交付申請書、身体障害者診断書を提出する
⑤ 身体障害者手帳が発行される。書類提出から発行まで約1ヶ月。※例外あり

ステップ2 補聴器の申請
⑥ 障害者手帳と印鑑を持参し、障害福祉課で補聴器を申請するための書類(給付申請書、補装具交付意見書をもらう。給付申請書を記入する。
⑦ 指定医に補装具交付意見書を書いてもらう
⑧ 補装具交付意見書をもとに補聴器販売店に見積書を作成させる
⑨ 障害福祉課へ給付申請書、補装具交付意見書、見積書を提出する
⑩ 補装具費支給券が発行される(書類提出から発行まで約2~4週間)※例外あり
⑪ 補装具費支給券に署名・捺印し、補聴器販売店に提出して、補聴器を受け取る
            
※③、⑦は同時進行となる場合もある。






文責:立川北口 松永



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装用耳の決め方

補聴器は両耳装用が基本ですが、予算などの意向、医師の勧めによって片耳装用を検討することもあります。
右耳と左耳どちらにすべきか
あくまでも一般論ですが、いくつか判断基準になるものを挙げるので参考にして下さい。
【片耳装用時の装用耳の決定目安】
1. 両耳共に聴力レベルが40dB以上の場合、良い側の耳に装用
2. 語音明瞭度の良い側に装用
3. 不快聴力レベルの値が大きい側
4. 気骨導差が大きい側
5. 補聴器で電話を利用できる場合、受話器をあてない側に装用
これらは判断方法の一部です。不快聴力レベルや気骨導差など専門的なものについての詳細は医師または補聴器販売員にご相談ください。ここで注意していただきたいことは、一概に聴力が悪い側に装用すればよいとも限らないということです。

どんなに聴力レベルがよくても語音明瞭度が悪ければ思うような補聴器の装用効果は出ません。語音明瞭度とは音を言葉として理解する力です。例えば、聴力レベルが㊨45dB、㊧が75dBだとしても、語音明瞭度がどんなに利得(≠音の大きさ)を入れても、㊨が20~30%程度しか聞き取れないことがあります。然るべき利得を入れることで㊧が70~80%聞き取れるのであれば、そちらの耳を活かす方が合理的です。

ベストなのは両耳装用ですが、「どうしても片方だけにしたい」、「医師の判断どおり片耳装用を検討したい」という方は一度補聴器専門店へ来店し、ご相談ください。

【参考】
●補聴器は両耳ですべき?
●言葉のききとり





文責:立川北口 松永


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おすすめの”補聴器の本”!

皆さんは「まんがでよくわかるシリーズ」という本をご存知でしょうか。
こちらは(株)学研プラスより出版されている、小学生向けにさまざまなテーマをわかりやすく紹介する本です。
15年以上に渡り、公益社団法人日本PTA全国協議会の推薦図書にもなっております。

こちらのシリーズにリオン(株)は昨年、「耳と補聴器のひみつ」を刊行いたしました。
耳の聞こえや難聴のこと、補聴器の仕組みなどわかりやすく書いてあります。
学研を通じて、全国約20,600の小学校および3,200の公共図書館にも寄贈されております。

店内でも読むことができますので、是非ご一読ください!

学研まんがでよくわかるシリーズ耳と補聴器のひみつ


文責:立川南口 菊池


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